Všeobecné podmienky rezervácie liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín

Základné informácie

Tento dokument, Všeobecné podmienky rezervácie liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín (ďalej len „podmienky“), sa vzťahuje na všetky rezervácie predpísaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín vykonané zákazníkmi prostredníctvom web stránky poskytovateľa www.medicalpark.sk (ďalej len „web stránka“) a tvoria neoddeliteľnú súčasť každej rezervácie. Zákazník odoslaním potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.

Vymedzenie pojmov

Poskytovateľom je spoločnosť s ručením obmedzeným uvedená v bode 3.1 týchto podmienok.

Verejnou lekárňou je Lekáreň Medical Park, Bernolakova 14/A, 974 05 Banská Bystrica (ďalej len „Lekáreň Medical Park“).

 Zákazníkom je fyzická osoba, ktorá vykonala rezerváciu v zmysle týchto podmienok a jej osobné údaje sú uvedené v odoslanom rezervačnom formulári v zmysle ods. 4.1 týchto podmienok.

Rezerváciou je odoslaný elektronický rezervačný formulár, ktorý:

• je zverejnený na web stránke
• bol zákazníkom dobrovoľne vyplnený
• obsahuje všetky informácie a údaje vyžadované poskytovateľom.

Elektronickým receptom je preskripčný záznam vytvorený lekárom v elektronickej zdravotnej knižke pacienta, ktorým lekár predpisuje zákazníkovi liek, zdravotnícku pomôcku alebo dietetickú potravinu.

Elektronická zdravotná knižka je súbor údajov zo zdravotnej dokumentácie pacienta, obsahujúci okrem iného informácie o vytvorení elektronického receptu.

Výdajom je osobné prevzatie rezervovaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín, ktoré sú uvedené v elektronickom recepte, vo verejnej lekárni – Lekáreň Medical Park.

Poskytovateľ

Identifikačné a kontaktné údaje poskytovateľa:

AYKUT s. r. o.

Bernolakova 14/A, 974 05 Banská Bystrica,

IČO 45358788, DIČ 2022944649, IČ DPH: SK2022944649

email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Poskytovateľ zabezpečuje:

• technickú stránku rezervácie
• prevádzku web stránky
• prevádzku verejnej lekárne, v ktorej dochádza k výdaju rezervovaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín.

Rezervácia

Rezerváciu zákazník vytvorí prostredníctvom rezervačného formulára na web stránke poskytovateľa, www.medicalpark.sk/e-recept/

V rezervačnom formulári je zákazník povinný uviesť správne, pravdivé a úplné údaje a informácie.

Zákazník berie na vedomie, že predmetom rezervácie sú všetky elektronické predpisy, ktoré v danom čase nie sú vybavené alebo blokované inou lekárňou.

Vybavenie rezervácie

Poskytovateľ po prijatí rezervácie overí v elektronickej zdravotnej knižke pacienta:

• či došlo k vystaveniu elektronického receptu lekárom
• dostupnosť predpísaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín
• spôsobilosť poskytovateľa pripraviť lieky, zdravotnícke pomôcky alebo dietetické potraviny k osobnému výdaju vo verejnej lekárni

Poskytovateľ počas overovania dostane informáciu o všetkých, v danom čase existujúcich, elektronických receptoch vystavených lekármi na pacienta, ktoré zatiaľ neboli žiadnou verejnou lekárňou blokované.

Po riadnom overení poskytovateľ rezerváciu:

• potvrdí a informuje zákazníka prostredníctvom e-mailu a sms o dostupnosti rezervovaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín alebo
• stornuje a informuje zákazníka prostredníctvom e-mailu alebo sms o nemožnosti objednania, resp. o nedostupnosti rezervovaných liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín.

 Elektronický recept

Zákazník berie na vedomie, že po rezervácii dôjde k blokovaniu elektronického receptu v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov. Tým sa zabráni duplicite výdaja. Iná lekáreň tak nebude môcť vydať rezervované lieky, zdravotnícke pomôcky alebo dietetické potraviny uvedené v elektronickom recepte. Elektronický recept bude blokovaný po dobu platnosti elektronického receptu a doby potrebnej na výdaj.

Elektronický recept sa automaticky odblokuje:

• po výdaji
• po márnom uplynutí doby blokovania alebo
• ak tak určí poskytovateľ z dôvodu stornovania rezervácie alebo nemožnosti zabezpečiť výdaj v lehote platnosti elektronického predpisu.

Storno rezervácie

Zákazník je oprávnený požiadať o storno rezervácie.

Žiadosť o storno rezervácie môže zákazník vykonať kontaktovaním poskytovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 2.2.

Storno rezervácie je možné vykonať iba v prípade, ak ešte nedošlo k výdaju a ani k odblokovaniu elektronického predpisu.

Poskytovateľ po doručení žiadosti o storno rezervácie bezodkladne posúdi, či sú splnené podmienky pre riadne stornovanie. Ak sú podmienky stornovania rezervácie splnené, poskytovateľ zabezpečí bezodkladné odblokovanie elektronického receptu. Ak podmienky stornovania rezervácie nie sú splnené, poskytovateľ o tejto skutočnosti zákazníka informuje a oznámi mu dôvod, prečo nemožno jeho požiadavke vyhovieť.

Storno rezervácie sa uskutoční aj v prípade, keď k rodnému číslu uvedenému počas rezervácie nie sú predpísané žiadne lieky alebo nie je vytvorený elektronický recept. V takom prípade má prevádzkovateľ parvo stornovať rezerváciu aj bez predchádzajúceho upovedomenia zákazníka, ktorý rezerváciu vytvoril.

Výdaj

Výdaj rezervovaného lieku, zdravotníckej pomôcky alebo dietetickej potraviny prebieha výlučne osobným odberom vo verejnej lekárni Lekáreň Medical Park.

K uzavretiu a plneniu zmluvy, ktorej predmetom je kúpa lieku, zdravotníckej pomôcky alebo dietetickej potraviny, dochádza pri výdaji vo verejnej lekárni. Výdaj sa upravuje všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Platba spojená s výdajom, a s ňou spojené odovzdanie daňového dokladu zákazníkovi, sa uskutočňujú vo verejnej lekárni.

Zákazník je povinný pri výdaji predložiť identifikačný preukaz obsahujúci rodné číslo (napr. občiansky preukaz alebo preukaz poistenca).

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú dostupné na web stránke a zároveň sú zasielané aj na e-mail zákazníka uvedený v rezervačnom formulári.

Zákazník môže poskytovateľa kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bodoch 2.2 a 3.1 týchto podmienok.

Rezervačný formulár na web stránkach slúži výlučne na rezerváciu liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetických potravín, nie na ich kúpu.

Vysoké hodnoty môžu za mnoho chorôb

Predpokladá sa, že minimálne jedna tretina Slovákov má zvýšené hladiny cholesterolu. Tie sú rizikom nielen pre vznik srdcovo-cievnych ochorení, ale aj rakoviny. Pritom len malé percento pacientov na Slovensku, ktorí trpia familiárnou hypercholesterolémiou, vie o svojej diagnóze a lieči sa!

Čo je to krvný test na určenie hladiny cholesterolu?
Je to krvný test, ktorý meria hladiny rôznych druhov cholesterolu a niektorých tukov v krvi.

Kto potrebuje test na cholesterol?
Mužské pohlavie
Fajčenie
Kardiovaskulárne ochorenia v rodinnej anamnéze
Obezita
Málo pohybu
Zdravotné stavy, ako je cukrovka a hypertenzia
Strava bohatá na nasýtené tuky

Viac ako 80 percent ľudí, ktorí patria do vysoko rizikových skupín populácie (sú hypertonici, diabetici alebo prekonali srdcovocievnu príhodu), nedosahuje normálne hodnoty cholesterolu. Vysoká hladina krvných tukov, najmä „zlého“ LDL cholesterolu, je pritom najzávažnejším rizikovým faktorom srdcovocievnych chorôb. A hoci vyšetrenie hladiny cholesterolu je jednoduché a na Slovensku máme dostupnú efektívnu liečbu, mnoho ľudí nie je diagnostikovaných a nelieči sa. Toto je zásadný problém aj u pacientov s častým genetickým ochorením – familiárnou hypercholesterolémiou (FH). Ľudia s FH majú od narodenia zvýšené hladiny cholesterolu. Na Slovensku je diagnostikovaných asi len 10 % pacientov s touto diagnózou z predpokladaných 10 900 pacientov, avšak sa ukazuje, že výskyt FH môže byť až dvojnásobný (podľa projektu MED-PED FH – Mage Early Diagnosis Prevent Early Death).

Vysoký cholesterol, podobne ako vysoká hladina cukru v krvi či vysoký tlak, je veľmi zákerný. Zvýšený cholesterol nebolí a v mladšom veku sa nijako neprejavuje. Ak je však zvýšený dlhodobo, môže spôsobiť vážne zdravotné problémy. Cholesterol sa usadzuje na stenách ciev a znižuje ich priechodnosť. Vysoká hladina cholesterolu je príčinou aterosklerózy, čiže kôrnatenia tepien. Výsledkom sú závažné zdravotné komplikácie: srdcový infarkt, mozgová porážka, nedokrvenie dolných končatín, postihnutie obličiek či poruchy erekcie u mužov.